Documento legal
Política de privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
SUBAXA S.A. (en adelante, “SUBAXA”), con domicilio en San Carlos, Alajuela, Costa Rica, correo electrónico info@subaxa.com, es la entidad responsable del tratamiento de datos personales recogidos a través de este sitio web y de la plataforma app.subaxa.com.
2. Marco legal aplicable
Esta política se rige por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de Costa Rica y su Reglamento. Para usuarios del Espacio Económico Europeo, se atienden adicionalmente los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: nombre, apellido.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos de interés: tipo de inversión / propiedad de interés.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (solo si aceptás cookies analíticas).
4. Finalidades
- Atender tu solicitud de contacto o registro.
- Enviarte información comercial relacionada con SUBAXA, solo si la solicitaste.
- Mejorar la experiencia del sitio mediante analítica agregada.
- Cumplir obligaciones legales.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados, salvo obligación legal distinta. Podés solicitar la eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
Como titular de los datos podés ejercer los derechos de:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: solicitar la eliminación.
- Oposición: oponerte al tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercerlos escribí a info@subaxa.com identificándote como titular y especificando el derecho que querés ejercer.
7. Encargados de tratamiento
Trabajamos con proveedores tecnológicos (alojamiento, analítica, envío de correo) que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y compromiso de confidencialidad. Nunca vendemos datos personales.
8. Cookies
Para más información sobre el uso de cookies consultá nuestra política de cookies.
9. Reclamos
Si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, podés presentar reclamo ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.